如何让社会救助更加精准到位？社区救助顾问的专业能力是关键。近日，新区民政局启动今年首场社区救助顾问业务培训，进一步推动新区社会救助的高质量发展，让困难群众得到更加精准的帮扶。
家住三林镇的潘阿姨是一名重残无业人员，母亲已经过世，家中还有长年卧病在床的父亲。去年11月，潘阿姨胆囊发病，因为是居保人员，需要经由社区医院转院，才能报销医药费，这可把她急坏了。得知这一情形后，镇里的社区救助顾问金学文及时伸出援手，替潘阿姨解决了燃眉之急。“我们家是支内回沪家庭，哥哥姐姐都在外地，照顾父亲的担子全落在我一个人身上。回上海后各方面都不太适应，小金和我最贴心。”潘阿姨说道。
为更加精准、及时地向“潘阿姨”们提供个性化救助帮扶服务，新区正在全力推进社区救助顾问工作。系统的业务培训，是培养社区救助顾问业务能力的重要抓手。
出于防护考虑，首场培训采用了线上直播的形式。新区民政局邀请了同济大学教授孙荣介绍社区救助顾问制度的工作背景、总体思路、重点任务和具体措施。孙荣带领团队长期研究社会救助事业，也在调研浦东的社区救助顾问制度。他告诉记者，课题团队在调研中发现，浦东已经在社区救助顾问工作中，形成了各式各样、具有特色的社区救助项目和团队。
专业律师还讲解了关于社会救助的相关法律。来自上海市海华永泰律师事务所的高级合伙人王军，结合今年开始实施的《民法典》，向社区救助顾问们介绍了关于救助的各项规定，以及对居村在社会救助方面的监护职责。
据悉，2021年，新区将深化推进社区救助顾问标准化建设，形成标准流程、工作指南和服务规范等，推选出一批优秀的社区救助顾问代表，不断强化社会救助服务功能。
新区民政局相关负责人表示，将组织开展多层次、有重点、分模块的社区救助顾问制度培训，进一步强化队伍建设，努力培养一批站位高、业务精、有情怀、有智慧的专业社区救助顾问，主动发现、及时关注“沉默的少数”，实现“政策找人”，提供政策引导、资源链接、心理疏导、能力提升、社会融入等服务，实现对困难群众的陪伴式、长效式、全程式救助帮扶，促进生存型救助向发展型救助转变，进一步推动新区社会救助的高质量发展。